Politique de Confidentialité

1. Introduction

SOUKNATI ("nous", "notre", "nos") s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme immobilière.

En utilisant SOUKNATI, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser nos services.

2. Informations que nous collectons

2.1. Informations que vous nous fournissez

• Informations de compte : nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe (hashé)
• Informations de profil : photo de profil, numéro de téléphone, adresse postale
• Informations de promoteur : raison sociale, logo, coordonnées, informations bancaires (pour les paiements)
• Contenu : projets immobiliers publiés, photos, descriptions, coordonnées géographiques

2.2. Informations collectées automatiquement

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de session
• Données d'appareil : type d'appareil, système d'exploitation, identifiant unique
• Cookies et technologies similaires : pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de la plateforme

3. Comment nous utilisons vos informations

• Fournir et améliorer nos services
• Gérer votre compte et votre profil
• Faciliter les communications entre utilisateurs et promoteurs
• Personnaliser votre expérience sur la plateforme
• Envoyer des notifications importantes concernant votre compte
• Analyser l'utilisation de la plateforme pour améliorer nos services
• Détecter et prévenir la fraude et les abus
• Respecter nos obligations légales

4. Partage de vos informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :

• Avec votre consentement : lorsque vous nous autorisez explicitement à partager vos informations
• Fournisseurs de services : avec des prestataires qui nous aident à exploiter la plateforme (hébergement, paiement, analyse)
• Authentification Google : lorsque vous utilisez la connexion Google, nous recevons certaines informations de votre profil Google
• Obligations légales : si la loi l'exige ou pour protéger nos droits et notre sécurité

5. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction ou l'altération.

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Bien que nous nous efforcions de protéger vos données, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

• Fournir nos services
• Respecter nos obligations légales
• Résoudre les litiges et faire respecter nos accords

Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimons ou anonymisons vos informations personnelles, sauf si la conservation est requise par la loi.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : vous pouvez demander une copie de vos informations personnelles
• Droit de rectification : vous pouvez corriger vos informations inexactes
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : vous pouvez retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : privacy@souknati.com

8. Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser l'utilisation de la plateforme et personnaliser le contenu.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de la plateforme.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important par e-mail ou via une notification sur la plateforme.

La date de "Dernière mise à jour" en haut de cette page indique quand la politique a été révisée pour la dernière fois.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :